सिलेंडर डिलीवरी में नई चाल? OTP नहीं दिया तो फंस सकते हैं आप
- अगर आपने गैस बुकिंग (LPG Booking) की है, तो सिलेंडर डिलीवरी के समय सतर्क रहना बेहद जरूरी है। उपभोक्ताओं को सलाह दी जा रही है कि वे डिलीवरी बॉय को OTP केवल तभी दें, जब सिलेंडर उनके दरवाजे पर पहुंच जाए। बिना सिलेंडर के OTP साझा करना आपके लिए नुकसानदायक हो सकता है।
- हाल के दिनों में ऐसे मामले सामने आए हैं, जहां डिलीवरी से पहले OTP लेकर धोखाधड़ी की गई। कुछ लोग पहले ही OTP लेकर सिस्टम में सिलेंडर को डिलीवर दिखा देते हैं और बाद में सिलेंडर ब्लैक मार्केट में बेच दिया जाता है। इससे उपभोक्ता इंतजार करते रह जाते हैं और उन्हें नुकसान उठाना पड़ता है।
- OTP (One Time Password) और DAC (Delivery Authentication Code) का मकसद डिलीवरी प्रक्रिया को सुरक्षित और पारदर्शी बनाना है। इसलिए नियम के अनुसार OTP तभी देना चाहिए जब सिलेंडर आपके सामने हो। अगर कोई डिलीवरी कर्मी पहले OTP मांगता है, तो यह संदेह की स्थिति हो सकती है।
- उपभोक्ताओं को चाहिए कि वे ऐसी स्थिति में OTP देने से मना करें और जरूरत पड़ने पर संबंधित गैस एजेंसी या कस्टमर केयर में शिकायत दर्ज करें। इसके अलावा, डिलीवरी के समय सिलेंडर की सील और वजन जरूर जांचें, ताकि किसी भी तरह की गड़बड़ी से बचा जा सके।
- गैस सप्लाई में दबाव और कालाबाजारी की शिकायतों के बीच यह और भी जरूरी हो जाता है कि लोग जागरूक रहें और सावधानी बरतें, ताकि किसी भी प्रकार की ठगी या नुकसान से बचा जा सके।